亚马逊FBA指的是什么
2020-11-11
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来源：易出口
FBA（Fulfillment by Amazon的简称），它是指亚马逊提供的代发货业务，包括：仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的，一条龙物流服务。很多新手卖家的第一反应是，费用很贵，成本很高，剩下的利润没多少了。其实未必，现在我们和大家一起分析一下亚马逊FBA。
fba的优点：
1、提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家，抢夺购物车，提高购买方的信任度，提高销量和销售额；
2、拥有丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理；
3、配送时效超快 (仓库大多靠近机场)；
4、7*24亚马逊专业客服；
5、抹掉由物流引起的差评纠纷；
6、对单价超过300USD的产品，免除所有FBA物流费用。
fba的缺点：
1、一般来说，fba费用比国内发货稍微偏高（特别是非亚马逊平台的FBA发货），但是也要看产品种类和重量来决定；
2、灵活性差，这是所有海外仓的共同短板,而有的第三方海外仓甚至可以提供中文客服来处理问题，FBA却只能用英文来沟通，而且用邮件沟通时，回复没有第三方海外仓的客服那么及时；
3、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务；
4、如果前期工作没做好，如条码和标签制作有误，导致扫描时出现问题，会影响货物入库，甚至入不了库；
5、退货地址只支持美国地区（如果是做美国站点的FBA）；
6、购买方想退货就可以退货，不需要跟FBA有太多的沟通。导致退货比较随意，给卖家带来不少困扰。
另外，在使用亚马逊FBA时，必然会遇到亚马逊头程的概念。
亚马逊FBA头程服务，是指帮助使用亚马逊FBA的卖家，通过空运/快递/海运等运输方式，将卖家的货物从中国境内运输转运至德国、美国、法国、英国、日本等国家指定的亚马逊仓库，包括运输过程中因进口清关而预付关税等税费的服务。但需要注意的是，亚马逊头程服务并不是由亚马逊提供的。
其次，卖家应该注意的是，亚马逊FBA是不接受以下产品的服务：
如果卖家的FBA产品涉及以下内容，亚马逊一旦发现将不会对此类货物进行FBA发货操作和退还给卖家，同时亚马逊有权销毁此类产品。
1. Products prohibited for sale on Amazon.com. 在亚马逊平台上明令禁售的产品 （如：烟草制品 [包括电子烟]，酒精，枪支火药，管制刀具，易腐烂产品，有毒有害物品，药品）
2. Gift cards, gift certificates and other stored value instruments （礼品卡，礼券，其他储值工具产品）
3. Extremely large or heavy products （特大或者特重的产品）
4. Damaged or defective Units（损坏和有缺陷的产品）
Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition
5. Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured. （非法复制或生产的产品）
6. Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller (任何没有遵循亚马逊平台和卖家之间合约条款的产品)
最后，卖家在亚马逊上销售货物，并使用亚马逊FBA的，将会产生两部分的费用，即“产品佣金sale fee”和“FBA仓储费用”。其中：
1、佣金一般是按照百分比收取的；
2、对于所售货物是标准尺寸且售价小于299美元的，FBA的仓储费用包括：
（1）订单处理费；
（2）打包费；
（3）称重费；
（4）仓储费；
对于售价大于299美元以上的，以上（1）-（3）项可以减免，只需仓储费。
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