宁波保税区海关管辖区域分布在4个片域,点多面广,企业往返多有不便。今年,为有效实现集约化办公和便利化服务,宁波保税区海关以推进智慧海关建设为契机,对一处辖区企业相对集中的办事点实施智能化改造,打造宁波首个智慧报关厅。
海关在这里设置了智能存取区、自主打印区和零距离交流区三大功能区,并配套开发微信小程序‘智能e栈’,支持企业就近一站式完成‘业务咨询-网上预约-单证或查验样品存取-自助打印’等常规通关业务。
智慧报关厅于6月3日正式启用,为让更多企业享受到智慧通关带来的便利,宁波保税区海关梳理智慧报关厅应用流程,制作《企业操作流程说明》宣传册,采取“线上+线下”相结合的方式指导辖区企业熟悉智慧报关厅功能以及日常应用;建立问题日清机制,畅通“业务现场-后台管理-技术开发”信息渠道,做好项目试点期间系统故障应急响应。
智慧报关厅上线后,企业补充申报纸质资料、现场查验环节取送样不再需要现场面对面交接,路程缩短了,时间灵活了,手续简便了,通关体验更好了。
据统计,智慧报关厅项目投入使用以来,截至10月31日,累计已有1500余人次使用,覆盖辖区主要企业。接下来,海关将积极听取、吸收企业在应用过程中的意见与建议,不断完善拓展智慧报关厅项目应用范围,用信息多跑路代替企业多跑腿,让智慧海关的建设成果惠及更多企业。