近日,在广州黄埔综保区跨境电商退货中心仓内,黄埔海关所属穗东海关电商业务监管二科查验关员,正通过CT机抽查从综保区外退回的跨境电商商品包裹,海关监管工作犬也同步参与查验工作。
“7天无理由退货”一直是电商企业售后的一大亮点。对于跨境电商企业而言,既要让消费者感受到退货的便利,又要考虑让退回且符合再次销售条件的商品重新上架销售,以最大限度降低企业成本。
为大力支持跨境电商企业开展退货业务,穗东海关于2019年初率先开通了跨境电商网购保税出区退货业务,打通产业链最后一公里。2022年5月,该关启用辖区首个退货中心仓,每年验放退货商品货值1000余万元。
与此同时,穗东海关持续加强全链条监管,指导企业规范设置退货专用储存区域,健全视频监控系统、商品信息系统等海关监管配套设施设备,提高退货中心仓管理水平,规范退货流程及作业标准,对退货包裹实施闭环监管,切实强化正面监管。
穗东海关将进一步强化跨境电商进口链条监管,持续深化退货、销毁等改革便利措施,优化服务保障电商大促期间顺畅通关,推进解决企业急难愁盼问题,打造跨境电商新业态发展的优良生态环境。