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亚马逊公司（AMZN - 获取报告）已经掌握了便利性，快速运输和卓越的客户服务，并且在这样做时，一些仓库工作人员说电子商务巨头已经让他们的生活变得地狱。

9月20日，赫芬顿邮报英国报道，一些工人在鲁奇利，英格兰亚马逊运营中心，带回家低于最低工资标准，尽管工作10小时轮班制，支付每日€8（$ 9.53）“公交车的好处后， “对电子零售商的第三方合作伙伴之一。可以肯定的是，亚马逊表示员工可以随意选择上下班。

据Glassdoor称，虽然美国的履行中心工人的工资约为每小时11美元或更高，但远高于7.25美元的全国最低工资标准，工作时间仍然很长;一些不切实际的工作，艰苦和期望。

TheStreet采访了两名前亚马逊仓库工人和一名来自新泽西州三个独立履行中心的现任员工。这是他们不得不说的。

来自亚马逊佛罗伦萨的现任员工，在不愿透露姓名的情况下与TheStreet交谈的仓库。“我觉得亚马逊认为其员工只是身体，并不真正重视他们的工作，”该员工说。

该员工是“履行员”和“大使”，每天工作10个半小时，每周工作4天，并给予两次15分钟的无薪休息和一次30分钟的无薪午休。

该工作人员声称，亚马逊不允许其员工在上班时间坐着，工人因此而被解雇。亚马逊发言人否认了这一说法，TheStreet无法对其进行核实。
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该员工说：“人们关注的是他们的脚，腿，背部对他们的压力有多大伤害。” “休息时间应该更长，特别是因为他们相信没有人休息或坐着，除非是休息时间，即使没有任何事情或你的工作完成。”

亚马逊发言人于9月29日星期五在给TheStreet的一封电子邮件中写道：“员工可以随时坐下来，如果他们觉得有需要，我们会在短距离内到员工工作区域。”

在其网站上，亚马逊写道，履行员工帮助挑选，打包和运送客户订单;必须能够举起49磅;必须能够站立和行走10到12个小时，并且可能需要使用“射频扫描仪”和动力设备（如叉车）来接收和移动产品。
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该员工声称最近获得了晋升，并获得了大使头衔。该工作人员表示，这一职位令人失望，因为它带来了更多责任，例如培训新员工，但没有额外工资。亚马逊证实，“促销”不会带来加薪，但工人在提供之前就会意识到这一点。

亚马逊确实每六个月为员工提供每小时50美分的加薪，并有机会根据个人出勤和超出生产目标获得每月奖金。该工人表示，佛罗伦萨仓库平均每天可以推出600,000件物品。

“很多时候我们超过目标，但我们的生产率不够高，无法获得一个没有意义的全额奖金，”该工作人员说。 “我们不断地达到并超越我们的目标，作为奖励，我们得到'祝贺'或'赃物'，这基本上是垄断资金，我们可以在Swag商店[出售亚马逊商品]中使用。”

出于竞争原因，亚马逊拒绝详细说明公司设定的目标。这名前雇员声称每天工作时间为15英里，每周工作4天半，作为“水蜘蛛”，这是一个为包装产品的人提供给客户的人。有时候，这个人说亚马逊会强迫员工在一周内第五天工作 - 据称被称为“强制加班”。

亚马逊拒绝评论有关加班的记录。

这名前工作人员表示，至少有一名亚马逊经理总是在场上工作，准备在Apple Inc.（AAPL - 获取报告）iPad上写下员工，如果他们每小时未能打包120件物品，则会对他们进行谴责 - 所谓的目标设定亚马逊如果一名工人确实达到了目标，那么前雇员就会说经理会指示他们“做140”。如果他们不符合目标，他们可能需要额外的第五天工作。

这名前雇员表示，如果工人不接受“强制加班”转移，可以从休假时间缩短10个小时来弥补。亚马逊拒绝评论此声称的记录。

“他们确切地知道你是谁以及你在做什么，”这位知情人士对经理说。 “有时候你可以坐30秒而不会被抓住。有时一分钟而且不会被抓住。”

这位前工人也声称员工不得坐公司时间。据该人士称，“被抓”可能意味着经理会对员工大吼大叫，然后在他们的iPad上“写点东西”进入他或她的记录。

“你可以随时被释放，”这名前雇员说。 “他们甚至不会告诉你，你被解雇了。有一天，你出现了，你的身份证不会刷进大楼。”

这个人声称今年夏天友好地离开了亚马逊，如果钱紧张，他会考虑回去。 “这是一份工作，这不是职业，”这名前雇员补充道。“这绝对是一项艰巨的工作，”Tortora告诉TheStreet。

托尔托拉在今年4月至7月期间在亚马逊地区被雇用作为水蜘蛛和一个“爱好者”，那些存放库存的人，当时他说他离开去当屠夫。在仓库期间，托尔托拉说他下午6点工作。美国东部时间周一至周四凌晨4点，并于晚上8:15收到两个预定的15分钟休息时间。凌晨2点30分，凌晨2点30分，一个无薪，一个付费，一个半小时的无薪“午餐”休息。

“水蜘蛛，我筋疲力尽，”托尔托拉说。 “收起的不是那么多。我觉得公司本身就像你需要的价格一样，所有这一切，都把你视为一个机器人。管理者和负责人不会。”

托尔托拉说，在水流中，他在智能手机上测量说，他“仅仅在一个班次里走了至少25,000步，将整个地板上的重型托盘拖到他们的货架上。”他补充说，虽然不那么令人疲惫不堪，但作为一个强大的托尔托拉人，如果不能快速扫描就会担心被写入。

“纽约时报”最近提供了亚马逊佛罗伦萨履行中心如何运作的内部视图，其中它部署了机器人与员工一起工作，减轻了他们的一些工作。但是，The Street采访的员工一致同意，即使使用机器人，工作也同样令人筋疲力尽。

“亚马逊的履行中心提供优质的全职工作，并为员工提供学习新技能和帮助进一步发展事业的机会，”亚马逊在9月22日星期五向TheStreet发表的一份声明中表示。“与大多数公司一样，我们有表现对每位亚马逊员工的期望，我们根据这些期望来衡量实际绩效。履行中心的角色是站立，行走，举重和弯曲的活跃职位。“

该公司补充说，它从第一天起就为员工提供了许多福利，包括健康保险，退休储蓄计划和公司股票。在9月29日星期五亚马逊的电子邮件声明中，该发言人还写道：“全年，亚马逊已经为实现目标的美国数万名合格的小时工提供月度奖金。”

虽然美国劳工部的工资和工时部要求公司向雇员支付他们工作的每小时至少最低工资，但并未详细说明根据“公平劳动标准法”规定的工人休息要求。

其他员工的投诉已经演变为诉讼，罚款。
2016年1月12日，美国劳工部职业安全与健康管理局对亚马逊Robbinsville履行中心的罚款为7,000美元，因为没有报告“26起工伤和疾病事件”。在对仓库的工作条件进行调查后，该部门发现“该公司使员工暴露于符合人体工程学的风险因素，包括腰部反复弯曲和反复劳累造成的压力，以及整个轮班期间长达10小时，每周四天和有时包括强制加班。“

前雇员布里亚娜?汉森（Briana Henson）将亚马逊告上法庭，声称她因残疾而遭到不公正的解雇。

2016年6月9日至2016年7月15日，亚马逊Robbinsville仓库的“拣选者”Henson于2017年3月起诉亚马逊，费用为75,000美元，位于伯灵顿县新泽西州高等法院。她在法庭文件中称，在2016年初她被诊断出患有腕管综合征后，她要求转移，以避免繁重的工作需要成为拣货员。

2016年7月11日，汉森在法庭文件中表示，她被剥夺了继续担任另一职位的机会，亚马逊将她带回休假。此后不久，汉森说，她接到一位亚马逊主管的电话，质疑她无法工作。根据法庭文件，汉森于2016年7月15日被解雇。案件正在进行中。亚马逊拒绝就该案件发表评论，因为它正在审理中。

尽管如此，亚马逊作为雇主的需求量很大。 上个月，亚马逊罗宾斯维尔（Robbinsville）履行中心外的人群排在该公司新泽西州四个仓库的1,500个空缺职位之一。 此次招聘活动是该公司规模较大的亚马逊就业日的一部分，该日在全国范围内雇用了50,000名员工。

亚马逊上周宣布计划在2018年在纽约市创造2,000个新工作岗位，并在2018年开设曼哈顿办事处。本月早些时候，亚马逊透露，它正在寻找北美的第二个总部，在那里将雇用另外5万名工人。