亚马逊拥有超过200万家第三方销售商，覆盖了其销售额的一半以上。在如此激烈的竞争中，亚马逊卖家必须保持较高的反馈评级来区分自己并保持成功。
亚马逊迅速提升销量找嘉瑞电商（美国WAYLI）美国50个洲真实买手，上评率80%。

没有一个良好的评级，卖方不能建立买方信任。通过扫描Amazon卖家简介中的反馈评级，买家可以快速确定哪个卖家是最可靠和值得信赖的。几乎总是，消费者会选择以更高的收视率给予他们的业务，尤其是如果他们在类似价格的列表之间选择。
但是除了买方信任之外，关于卖家负面反馈如何影响亚马逊销售的独特规则。这里有几种方法：
负反馈会降低你赢得购买框的机会。购买框是在产品细节页面上的盒子，允许顾客将物品添加到购物车中。
因为多个卖家可以提供同一个商品，所以他们常常不得不争夺他们的商品，以放置在购买框中。赢得购买箱是至关重要的，因为每个卖家都希望他们的报价具有最高可见性。
为了确定一个买主的赢家卖家，亚马逊确定了客户体验的总卖家得分。每一个订单，卖方收到或失去他们的购买箱卖点分数。例如，收到的订单没有任何问题，价值100分。
但是负面的卖家反馈（一个和两个星级的评级）导致对你的购买框的最大订单惩罚-扣除500点对你的总得分。有了这个排名系统，亚马逊卖家有足够的负面反馈几乎没有机会赢得购买框，从而几乎没有机会吸引任何买家。
负面反馈会导致亚马逊出售特权被撤销。
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作为卖家的业绩目标，亚马逊测量订单缺陷率（ODR），这是订单的百分比，除了其他不良客户反应之外，还收到了负面反馈。
一个和两个星级评级被认为是负面的反馈。Amazon声称ODR在1%以上可能会导致卖方特权的丧失，这意味着超过1%的订单有一个或两个星级评级的卖方可以取消卖方的特权。
中性亚马逊的反馈也会带来伤害。
任何3星级或更少的客户反馈都会损害卖方的形象。
这是因为Amazon不只是用平均5星级的评级来衡量卖家的反馈。卖家的概况还包括过去12个月的积极评级。
由于亚马逊只考虑4和5星级评级是积极的，任何反馈，3星级或更少是没有好处的。
幸运的是，处理损坏亚马逊销售商反馈的过程对于任何类型的销售者来说都是清晰可行的。
这是我们的负面反馈亚马逊反馈的三步指南：
1。如果反馈违反Amazon准则，请求删除。
摆脱消极的卖方反馈可以像检查买方的反应是否遵循亚马逊的反馈规则一样简单。违反了他们的指导意见的反馈将被亚马逊删除请求，允许卖方保持高的反馈评级。
[来源]
以下是亚马逊关于不合格反馈的规则：
产品评论-亚马逊允许客户在产品页面上写产品评论，因此也不需要在卖方反馈评论中进行产品评论。交易反馈必须是客户从卖方收到的服务的评审，而不是对他们订购的产品的审查。
促销内容-任何评论或链接有关其他商家或网站被认为是不恰当的反馈。
淫秽或辱骂性语言
个人信息-亚马逊禁止反馈，包括亚马逊用户的身份信息。
在Amazon（FBA）项目的执行下列出的产品有更广泛的反馈去除条件。在FBA计划下，亚马逊负责卖主的产品存储、订单打包、运输和客户服务。由于FBA卖方不负责这些职责，任何负FBA卖方反馈与这些任务有关的将被亚马逊删除。
对于非FBA列表，关于产品条件、运输和交付的负面反馈将不会被删除，因为非FBA卖方负责这些任务。
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如果你发现负面反馈违反了亚马逊的指导方针，或者属于FBA的职责（你是FBA卖家），请按照以下指示删除它：
登录到亚马逊网站卖家帐户。
访问此页面，然后单击左侧的客户和订单。
输入订单ID并选择Next。
提供你的反馈删除请求的细节和原因。